Az internetes kereskedelem az

Webáruházak, webshopok[ szerkesztés ] A hagyományos kereskedelemtől eltérően a webáruházakban lényegében megfoghatatlan formában találkozhatunk a termékekkel, gyakran csak egy apró képet láthatunk, jó esetben többet, kinagyíthatóakat, illetve hol szegényes, hol részletgazdag leírást kapunk az áruról.

E-mail Az elektronikus kereskedelem előnyei Az elektronikus kereskedelem angol elnevezés szerint eCommerce elektronikus hálózatot többnyire Internetes hálózatot igénybe vevő kereskedelmi megoldást jelent. Az elektronikus kereskedelem egyik típusa a B2C business to consumerami kiskereskedelmi tevékenységet ölel fel, azaz a kiskereskedő értékesítési tevékenységét jelenti a vásárló végfelhasználó felé. Az Internetes kereskedelmi tevékenységet választó kereskedőknek e megoldás számos előnyt biztosít a hagyományos kereskedési formával pl. Előnyök a kereskedő és a vásárló számára Előnyök a kereskedőnek Termékeiket az egész világon, földrajzi korlátok nélkül értékesíthetik.

Az emberek szívesebben vesznek olyan dolgokat, amiket meg tudnak fogni, érezhetik az anyagát, felpróbálhatják stb. Éppen ezért hazánkban manapság továbbra is azokat a termékeket szeretik a vásárlók az internetről rendelni, ahol az előbb felsorolt dolgok nem lényegesek a vásárlás szempontjából.

Ilyen cikkek a DVD -k, könyvekegyszerűbb háztartási cikkek, valamint az olyan termékek, amelyeket az ember általában szégyell boltban megvenni elsősorban szexuális segédeszközök, filmek.

Ezeket legtöbbször postai úton, utánvéttel lehet megvásárolni. Külföldön, főleg az Egyesült Államokban már viszonylag régóta népszerű vásárlási forma az internetről rendelés. Kiforrott a vásárlási fegyelem, nagyobb bizalommal fizetnek — akár egy autó teljes értékét — bankkártya segítségével.

Itthon ez még kevésbé divatos. Ami biztos: törvényben van rögzítve, hogy áfás számlát minden esetben ki kell állítani a vásárlásról. A fizetés történhet utánvéttel, bankkártyával, készpénzzel és átutalással. A szállítás történhet postával vagy futárszolgálattalde lehetőség van az árut személyesen is átvenni, ha az adott webáruház felkínálja ezt a választást.

E-kereskedelem

A webáruházak nagy részénél lehetőség van értékelni, véleményt írni a termékekről. Akik véleményt írnak, azok általában vagy nagyon elégedettek, vagy épp nagyon elégedetlenek az adott termékkel.

A webáruházak életben maradását számos tényező befolyásolja, amit a kereskedőknek feltétlenül szemmel kell tartaniuk. Technikai és szervezeti tényezők[ szerkesztés ] Az e-kereskedelem vázlata Meg kell teremteni az egyszerű és biztonságos rendelés lehetőségét.

E-kereskedelem: Jelentése, legnagyobb előnyei – és merre tart?

Pedig az internetes fizetés teljesen biztonságos, ugyanis a felelősség nem a vevőt terheli, ő a vásárlást követő napon belül visszavonhatja az internetes fizetéseket. Megbízható működés.

Az emberek bizalmatlanabbak az olyan áruházakkal szemben, melyek hol működnek, hol nem. Kialakult üzleti modellt stratégiát sugall Lehetőleg a legfejlettebb technológiát használja és így a hagyományos vásárlási az internetes kereskedelem az a legjobban közelít ilyen az internetes kereskedelem az amikor egy terméket az egér segítségével teljesen körbe tudunk forgatni, így minden oldalról megfigyelhetjük Naprakészen frissíti a termékskáláját és lépést tart a vásárlói igényekkel, reagál az esetleges gazdasági, szociális vagy fizikai környezet változásaira.

Vásárló-orientált működési tényezők[ szerkesztés ] A termékek vagy termékvonalak a hagyományos boltokban kaphatóknál kedvezőbb áron való árusítása Felhasználóbarát működési mechanizmusok például a termékek néhány kattintással megrendelhetőek legyenek, illetve gyorsan lehessen köztük keresni Motiváló tényezőket biztosítani a vásárlóknak, hogy később is itt vásároljanak kuponokajándékokleárazások Személyre szabott vásárlási élmény biztosítása például a weboldal többféle színvilággal böngészhető, a korábbi vásárlások alapján olyan termékeket kínál fel, amelyek érdekelhetik a vevőt Közösségi élmény érzetét nyújtja a korábban leírt vásárlói vélemény írásának lehetősége, fórumokesetleg chat szobák biztosítása A webáruház saját imázsa az egész vásárlási folyamat alatt jelen van, például a kiszállított termék egyéni kialakítású és grafikájú dobozban érkezik A vásárló képes legyen önállóan eligazodni az áruházban.

Olvasási idő: 2 perc Az internet megszületésével szinte minden iparág átalakult. Ez alól a kereskedelem sem kivétel, ami az egyik legősibb iparág és a világ gazdaságának mozgatórugója. Amerikában már a es években komoly átalakulások kezdődtek gondoljunk csak az Amazon megjelenésére a könyv piacon a es évek végénde Magyarországon csak a es években lett ez megfigyelhető. De mi is az e-kereskedelem, mik a legnagyobb előnyei, és merre tart?

Ehhez tapasztalt emberek által létrehozott menürendszert és felületet érdemes használni, illetve környezetfüggő súgók beiktatása célszerű. Az elektronikus kereskedelem problémái, nehézségei[ szerkesztés ] A vásárlók félreismerése, az hogy mit és hogyan szeretnek vásárolni. Még a legjobban hangzó márkákat és legtetszetősebb termékeket sem lehet eladni a weben, ha a kereskedők elszámítják a vásárlók elvárásait, szokásait vagy motivációját.

Az online kereskedelem rövid története és jövője

Irányított piackutatással legtöbbször ez kiküszöbölhető. Nagyobb webáruházak esetén tapasztalt szakemberek hiánya. Egy sor cég olyan embereket alkalmaz, akik keveset tudnak az internetről, az emberek böngészési szokásairól. A versenyhez való akaraterő hiánya. Sok cég épít Az internetes kereskedelem az. A versenykörnyezet várható reakcióinak megjóslására való képtelenség.

20 ezer forint volt az átlagos kosárérték

Mit fognak lépni az internetes kereskedelem az versenytársak? Bevezetnek-e újabb márkákat? Bevezetnek-e újabb szolgáltatásokat? Megpróbálják-e elcsalogatni a vásárlókat?

Navigációs menü

Kitör-e az árháború? A versenytársak megismerésével, piackutatással mindez megelőzhető. A működéshez szükséges erőforrások félrebecsülése. Milyen szoftver - és hardvereszközökhumán erőforrások szükségesek az optimális működéshez?

Internetes kereskedelem alapok

Ennek megelőzéséhez átfogó erőforrás-tervezésre és munkaerő-képzésre lehet szükség. A legfelső cégvezetés érdeklődésének, motivációjának hiánya. Ez legtöbbször ahhoz vezet, hogy egy bizonyos feladat megvalósításához nem gyűlik össze megfelelő mennyiségű anyagi forrás. Megelőzhető, ha a csúcsvezetést a fejlesztőcsapat már az elején bevonja a munkába. Az elkészítéshez szükséges idő alábecslése.

Egy elektronikus áruház kialakítása sok időt és pénzt emészthet fel, ennek elszámítása pedig még többe kerülhet. Alapvető projekt-tervezés, és fejlett analízis módszerek használatával ez kiküszöbölhető.

Az elektronikus kereskedelem előnyei

A projekt-terv követésének meghiúsulása. A kezdeti terv hanyag követése problémákat idézhet elő.

Szerkesztés Az internetes kereskedelem A világhálón nemcsak információkat gyűjthetünk a megvásárolni szándékozott termékekről, meg is vásárolhatjuk azokat.

Legalább a nagyobb lépések figyelésével többnyire megelőzhető. Az elektronikus kereskedelem jogi vonatkozásai[ szerkesztés ] Az e-kereskedelem előnyei[ szerkesztés ].